Quem entrega para quem
As conexões da rede. Linha cheia é o caminho normal; desvio é o que acontece quando alguém usa o botão Encaminhar.
- CoordenaçãoSecretaria
Ajuste de Grade · Aproveitamento de Disciplinas · Trancamento de Matrícula · Cancelamento de Matrícula · Reopção / Transferência · TCC
- SecretariaEnsino
Diploma / Colação
- EstágioCoordenação
Desvio ·Estágio
- GestãoSecretaria
Acompanhamento de Filas
Escolha o seu setor
Cada página abre o passo a passo: o que conferir, qual botão apertar e o que costuma dar errado.
Coordenação de Curso
Decide o que é pedagógico: se o aluno pode incluir aquela disciplina, se a ementa de fora equivale à daqui, se as horas complementares contam.
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7 linhas2 diasAbrir mapaSecretaria Acadêmica
Transforma decisão em registro. O que a coordenação aprovou, a secretaria digita no RM — e o que não tem dono claro passa por aqui para achar o caminho.
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- Ensino
6 linhas2hAbrir mapaSetor Financeiro
Cuida do dinheiro enquanto a conversa ainda é entre a instituição e o aluno: boleto, desconto, bolsa e negociação até 30 dias de atraso.
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2 linhas24hAbrir mapaAssessoria de Cobrança
Assume a inadimplência que passou de 30 dias, quando a conversa deixa de ser atendimento e vira recuperação de crédito.
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1 linha24hAbrir mapaSetor de Estágio
Cuida do ciclo do estágio de ponta a ponta: convênio com a empresa, termo de compromisso, relatórios e declaração final.
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1 linha3 diasAbrir mapaSetor de Diplomação
Fecha o ciclo do aluno: registra o diploma no MEC e emite o documento que comprova a formação.
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1 linha1 mêsAbrir mapaTecnologia da Informação
Devolve acesso: portal do aluno, app, ambiente virtual, e-mail institucional e todo sistema que trava a vida acadêmica de quem não consegue entrar.
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2 linhas4hAbrir mapaAssessoria de Comunicação
Decide o que o aluno vê ao abrir o portal: atalhos, documentos, banners, tutoriais, notícias e avisos.
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2 linhas4hAbrir mapaGestão e Administração
Enxerga todas as filas ao mesmo tempo e destrava o que parou — sem ser dona de nenhum fluxo específico.
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Procurando o catálogo de serviços?
Esta página mostra o trajeto por setor. Para ver cada serviço em detalhe — campos do formulário, regras de elegibilidade e SLA quebrado por etapa — o lugar é o catálogo de fluxos de serviço.